KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Ringo Türkiye olarak, siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini önceliğimiz olarak görüyoruz.

KARGO FİRMASI

Siparişleriniz, Ringo Türkiye güvencesiyle anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla adresinize teslim edilmektedir.

Kargo firması, teslimat bölgesine ve operasyonel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

YURT DIŞI VE KKTC GÖNDERİMLERİ

Yurt dışı ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) adreslerine gönderim yapılabilmektedir.

Uluslararası gönderimlere ilişkin teslimat süreleri ve kargo ücretleri ülkeye göre farklılık gösterebilir.

TESLİMAT GÜNLERİ VE SAATLERİ

• Teslimatlar genel olarak hafta içi ve Cumartesi günleri gerçekleştirilmektedir.

• Cumartesi günleri teslimatlar kargo firmasının çalışma saatlerine bağlı olarak yapılmaktadır.

• Resmi tatillerde teslimat durumu, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

SİPARİŞ TAKİBİ

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

Bu bildirimde yer alan kargo takip numarası ile siparişinizi ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

ADRESTE BULUNAMAMA DURUMU

Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde:

• Kargo firması ikinci bir teslimat denemesi gerçekleştirebilir.

• İkinci denemede de teslimat sağlanamazsa siparişiniz tarafımıza iade edilir.

TAHMİNİ TESLİMAT SÜRESİ

Satın almak istediğiniz Ringo Pro MagSafe Termos ürününün teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilmektedir.

Teslimat süreleri; stok durumu, yoğunluk, resmi tatiller ve kargo operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

HASARLI PAKET DURUMU

Teslimat sırasında pakette hasar tespit edilmesi halinde:

• Ürünü teslim almamanız önerilir.

• Kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi gerekmektedir.

Hasar tespit tutanağı olmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk sınırlı olabilir.

KAPIDA ÖDEME VE TESLİM ALINMAYAN SİPARİŞLER

Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişler, müşteri talebi doğrultusunda özel olarak hazırlanarak gönderilmektedir.

Müşteri, sipariş oluştururken kapıda ödeme seçeneğinin bağlayıcı bir satış işlemi olduğunu ve siparişin teslim alınmamasının Satıcı açısından operasyonel maliyet oluşturabileceğini kabul eder.

Kapıda ödeme yöntemi ile verilen ve teslim alınmayan siparişlerde oluşabilecek;

• Gidiş–dönüş kargo giderleri

• Paketleme maliyetleri

• Operasyonel işlem giderleri

Alıcı’ya ait olabilir.

Bu kapsamda oluşabilecek maliyetler için yasal haklarımız saklıdır.

İLETİŞİM

Kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Telefon / WhatsApp: 0551 503 1945
E-Posta: ringopro.com.tr@gmail.com
Web Sitesi: ringopro.com.tr

Ringo Türkiye olarak her zaman yanınızdayız.